امتیاز نرخیتو
هشدار — این پلتفرم فعال نیست
غیرفعال — سرمایه کاربران بلوکه شده؛ سایت از دسترس خارج است؛ اینماد از دی ۱۴۰۴ تعلیق شده؛ گزارش مسدودی برداشت از آذر ۱۴۰۴؛ پرونده در دادسرای ناحیه ۳ تهران؛ اموال توقیف شده (تیر ۱۴۰۵)؛ جمع‌آوری‌شده توسط پلیس فتا (مرداد ۱۴۰۵)؛ در این پلتفرم سرمایه‌گذاری نکنید.
تا روشن شدن تکلیف پرونده، هیچ مبلغی به این پلتفرم واریز نکنید. کاربران زیان‌دیده می‌توانند از مسیر قضایی پیگیری کنند.
زرپاد در یک نگاه
مجوزها، نظارت و ریسک‌ها
کارمزدها
| مورد | مقدار |
|---|---|
| کارمزد معامله | ۱ درصد |
ارقام از سایت رسمی پلتفرم، درگاه اینماد و بررسی نرخیتو — آخرین بازبینی: ۲۱ شهریور ۱۴۰۵.
هشدار: پلتفرم زرپاد دیگر فعال نیست و کاربران آن گزارش داده‌اند که امکان برداشت دارایی‌شان را ندارند. اگر در زرپاد طلا یا موجودی دارید، این صفحه را کامل بخوانید؛ در بخش پایانی راه‌های پیگیری قانونی را آورده‌ایم. این صفحه به‌عنوان سابقه و راهنمای پیگیری نگهداری می‌شود، نه معرفی یک سرویس فعال.
وضعیت فعلی زرپاد
در بررسی شهریور ۱۴۰۵:
- دامنهٔ zarpaad.com از دسترس خارج است و به هیچ درخواستی پاسخ نمی‌دهد.
- دامنهٔ zarpaad.ir به همان دامنهٔ غیرفعال هدایت می‌شود.
- دامنهٔ مشابه zarpad.com در حال حاضر یک صفحهٔ پارک دامنه است، نه پلتفرم.
یعنی در عمل هیچ مسیر فعالی برای ورود به حساب کاربری یا ثبت درخواست برداشت وجود ندارد.
خط زمانی؛ چه اتفاقی افتاد
این ماجرا یک‌شبه رخ نداد. ترتیب رویدادها بر اساس منابع تاریخ‌دار:
- آذر ۱۴۰۴ — درخواست‌های برداشت از مهلت اعلامی ۹۶ ساعته می‌گذرد و پاسخ نمی‌گیرد. کاربران گزارش می‌دهند واریز باز است اما برداشت کار نمی‌کند.
- ۲۶ دی ۱۴۰۴ — نماد اعتماد الکترونیکی زرپاد تعلیق می‌شود. دقت کنید: تعلیق، نه انقضا.
- ۶ بهمن ۱۴۰۴ — نخستین پوشش خبری. زرپاد دلیل مسدودی برداشت را «اختلال در سامانه‌های بانکی» اعلام می‌کند، در حالی که سایر پلتفرم‌ها بدون مشکل کار می‌کنند و درگاه واریز خود زرپاد هم باز است.
- ۱۱ بهمن ۱۴۰۴ — دفتر شرکت در خیابان ولیعصر، نزدیک پل پارک‌وی، تخلیه و تعطیل می‌شود. کاربران گزارش می‌دهند برای مدیرعامل حکم جلب صادر شده و ممنوع‌الخروج است.
- ۲۰ بهمن ۱۴۰۴ — خبرگزاری فارس گزارش می‌دهد: «سکوی خرید و فروش آنلاین طلای زرپاد از ابتدای اغتشاشات تاکنون اجازه برداشت وجوه کاربران خود را نمی‌دهد.»
- ۲۵ بهمن ۱۴۰۴ — گروهی از شاکیان مقابل پلیس فتا تجمع می‌کنند.
- ۱ اسفند ۱۴۰۴ — شاکیان گزارش می‌دهند درگاه واریز دوباره فعال شده در حالی که برداشت همچنان مسدود است.
- ۹ اسفند ۱۴۰۴ — ربات قیمت کانال رسمی زرپاد آخرین پیام خود را می‌فرستد و پلتفرم عملاً خاموش می‌شود.
- ۹ تیر ۱۴۰۵ — رضا الفت‌نسب، رئیس اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی: «پرونده زرپاد اکنون در حال رسیدگی است. شاکیان این پرونده شناسایی شده‌اند، موضوع در دستگاه قضایی در حال پیگیری است و امیدواریم هرچه سریع‌تر اموال توقیف‌شده آزاد و حقوق کاربران پرداخت شود.»
- ۲۸ مرداد ۱۴۰۵ — معاون پلیس فتا از جمع‌آوری یک پلتفرم طلا به دلیل خالی‌فروشی خبر می‌دهد. همشهری آنلاین آن را زرپاد معرفی می‌کند. (دو روز بعد فتا تصحیح کرد که عدد ۲۰۰ هزار به تعداد کاربران اشاره داشت، نه تعداد موارد خالی‌فروشی، و کسری در تعهدات بین‌شرکتی بوده است.)
گزارش‌های کاربران
ده‌ها گزارش تاریخ‌دار از کاربران در بخش نظرات رسانه‌ها و سایت‌های تخصصی ثبت شده است. الگوی مشترک روشن است: واریز باز، برداشت بسته. چند نمونه:
«از مدت‌ها قبل تا الان ۱۹ بهمن ۱۴۰۴ اجازه برداشت از کیف پول را نمی‌دهند ولی واریز و افزودن سرمایه می‌توان انجام داد.»
«من ۳ ماهه برداشت زدم و خبری نیست.» — ۹ اسفند ۱۴۰۴
«الان نه سایت نه اپلیکیشن بالا نمیاد، تلفن‌هارم جواب نمی‌دن.» — ۱۳ اردیبهشت ۱۴۰۵
«الان یه سال شد که پول کل ملت داخل حساب این کلاهبردار است.» — ۱۶ شهریور ۱۴۰۵
کاربران همچنین در پیام‌رسان بله و واتساپ گروه‌های پیگیری تشکیل داده‌اند و صفحه‌ای در اینستاگرام با عنوان «شکایت علیه زرپاد» فرم شکایت و نشانی مراجع را منتشر کرده است.
وضعیت پرونده در دستگاه قضایی
بر اساس گزارش‌های موجود، پرونده در شعبه ۱۱ بازپرسی دادسرای عمومی و انقلاب ناحیه ۳ تهران در حال رسیدگی است و عناوین اتهامی مطرح‌شده شامل «تحصیل مال از طریق نامشروع، سوءاستفاده از بستر الکترونیکی و امتناع از پرداخت وجوه کاربران» است.
رئیس اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی در تیر ۱۴۰۵ تأیید کرده که شاکیان شناسایی شده‌اند و اموالی توقیف شده است. این یعنی پیگیری قانونی مسیر باز و فعالی دارد — اگر شما هم متضرر شده‌اید، ثبت شکایت شانس بازگشت سرمایه را افزایش می‌دهد.
اگر در زرپاد دارایی دارید چه کنید؟
بر اساس مسیرهایی که کاربران دیگر رفته‌اند:
- مستندسازی کنید. از پنل کاربری، تراکنش‌های واریز، رسیدهای بانکی و هر مکاتبه‌ای با پشتیبانی، اسکرین‌شات و پرینت تهیه کنید. اگر هنوز به ایمیل یا پیامک‌های تأیید دسترسی دارید، آن‌ها را نگه دارید.
- شکایت در پلیس فتا. از طریق سامانهٔ پلیس فتا یا مراجعهٔ حضوری، شکایت کیفری ثبت کنید.
- ثبت شکایت در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی. اگر ساکن تهران نیستید، شکایت را از نزدیک‌ترین دفتر خدمات قضایی شهر خود ثبت کنید؛ نیازی به حضور در تهران نیست.
- شکایت به اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی و اتحادیه طلا. چون پلتفرم از این نهادها مجوز داشته، شکایت صنفی هم قابل ثبت است.
- گزارش به مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (اینماد). پروندهٔ اینماد کسب‌وکار قابل شکایت است.
- پیگیری گروهی. کاربران متعدد در حال پیگیری در یک شعبهٔ مشخص هستند؛ پیگیری جمعی معمولاً نتیجهٔ بهتری دارد.
این توصیهٔ حقوقی نیست. برای اقدام مؤثر با یک وکیل مشورت کنید.
چه درسی برای انتخاب پلتفرم طلا دارد؟
پروندهٔ زرپاد چند نکتهٔ عملی برای انتخاب هر پلتفرم طلای آنلاین دارد:
- مجوز کافی نیست. اینماد و مجوز اتحادیه شرط لازم‌اند، نه کافی.
- نشانهٔ خطر اصلی: واریز باز، برداشت بسته. اگر پلتفرمی واریز را می‌پذیرد اما برداشت را محدود یا معلق می‌کند، این جدی‌ترین علامت هشدار است. فوراً اقدام کنید.
- هر چند وقت یک بار برداشت تست کنید. مبلغ کوچکی برداشت کنید تا مطمئن شوید مسیر خروج باز است.
- دارایی بزرگ را در پلتفرم نگه ندارید. اگر قصد نگهداری بلندمدت دارید، تحویل فیزیکی بگیرید.
- به قطعی‌های مکرر سایت و بی‌پاسخ ماندن پشتیبانی حساس باشید. در پروندهٔ زرپاد، این‌ها ماه‌ها پیش از قطع کامل شروع شده بودند.
جمع‌بندی
زرپاد یک پلتفرم فعال نیست و نباید در آن سرمایه‌گذاری کنید. سایت آن از دسترس خارج است و کاربران متعددی گزارش داده‌اند که دارایی‌شان بلوکه شده است. اگر متضرر شده‌اید، مسیرهای پیگیری در بخش بالا آمده است.
برای بررسی گزینه‌های فعال، فهرست پلتفرم‌های طلا و قیمت لحظه‌ای طلا در نرخیتو در دسترس است. پیش از انتخاب، حتماً بخش «چه درسی برای انتخاب پلتفرم طلا دارد؟» را دوباره بخوانید.